por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
E-mail de recuperação de assinatura cancelada tenta reverter uma decisão já tomada, o que exige abordagem diferente de uma comunicação comum, equilibrando insistência genuína com respeito à escolha do cliente. Como estruturar a sequência de recuperação E-mailAbordagem...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
WhatsApp para pesquisa de satisfação aproveita a taxa de abertura naturalmente mais alta do canal, gerando taxa de resposta muito maior que a mesma pergunta enviada por e-mail, onde boa parte simplesmente nunca é aberta. Por que o WhatsApp converte mais respostas...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Automação de marketing para e-commerce de casa e decoração pode aproveitar um padrão específico: a compra de um item raramente é isolada, costuma fazer parte de um projeto maior de decoração de um cômodo ou da casa inteira. Fluxos que aproveitam esse padrão FluxoComo...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Automação de recompra por assinatura costuma parecer um projeto caro e complexo, mas boa parte das plataformas de e-commerce já populares no Brasil oferece esse recurso nativamente ou via aplicativo de baixo custo adicional. O que verificar antes de assumir que...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
E-mail de aniversário do cliente é um gatilho automático simples de configurar, mas que muita loja deixa de fora do fluxo de automação, perdendo uma oportunidade de engajamento genuíno que não depende de desconto para funcionar. Por que essa automação funciona bem...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
WhatsApp para e-commerce B2B pode acelerar comunicação em uma negociação que tradicionalmente acontecia só por e-mail, mas exige adaptação de tom, porque o comprador corporativo espera um nível de formalidade diferente do consumidor final. Como adaptar o uso do canal...