por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Newsletter de e-commerce, quando não é sempre promocional, cumpre um papel diferente da campanha de oferta: manter a marca presente na mente do cliente entre uma compra e outra, sem depender só de desconto para justificar o contato. O que incluir em uma newsletter que...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
WhatsApp para e-commerce de alto valor pode substituir parte do papel que uma loja física teria em uma venda de tíquete alto, oferecendo atendimento próximo e consultivo em um momento em que o comprador ainda tem dúvida antes de decidir. Como estruturar esse...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Automação de marketing integrada ao ERP evita um problema recorrente: comunicação automática baseada em dado desatualizado, como oferecer produto que na verdade já está esgotado no estoque real gerenciado pelo ERP. O que a integração resolve Problema sem...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Erros comuns ao configurar automação de marketing costumam passar despercebidos até que o cliente reclame, e nesse ponto o dano à experiência e à reputação já aconteceu. Os erros mais frequentes ErroEfeito no cliente Mensagem de carrinho abandonado após a compra já...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Automação de marketing para e-commerce de moda pode ir além dos fluxos genéricos de carrinho abandonado e boas-vindas, aproveitando particularidades do segmento como padrão de tamanho, estilo preferido e ciclo de troca de coleção. Fluxos específicos que fazem...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Automação de pós-venda garante que o cliente continue sendo acompanhado depois que a venda já foi concluída, um momento que muita loja trata como encerrado, mas que na verdade decide se aquele cliente volta a comprar. O que a automação de pós-venda deveria cobrir...