Newsletter de e-commerce, quando não é sempre promocional, cumpre um papel diferente da campanha de oferta: manter a marca presente na mente do cliente entre uma compra e outra, sem depender só de desconto para justificar o contato.
O que incluir em uma newsletter que não é só oferta
| Conteúdo | Por que funciona |
|---|---|
| Bastidor da marca ou processo de produção | Humaniza a marca e gera identificação |
| Conteúdo educativo relacionado ao produto | Agrega valor mesmo sem intenção de venda imediata |
| Curadoria de conteúdo relevante para o público | Posiciona a marca como referência no assunto |
Por que isso mantém a lista mais saudável
Uma base que recebe só oferta tende a se desengajar mais rápido, enquanto uma comunicação que intercala conteúdo de valor com oferta ocasional mantém taxa de abertura mais estável ao longo do tempo.
Como equilibrar frequência
Uma newsletter quinzenal ou mensal, com uma proporção maior de conteúdo do que de oferta direta, costuma manter engajamento sem cansar a base, tema aprofundado no guia completo de e-mail marketing para e-commerce.
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