por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Loja que começa a exportar deixa de operar exclusivamente sob o Código de Defesa do Consumidor brasileiro e passa a lidar com um conjunto adicional de obrigações regulatórias, aduaneiras e, em muitos casos, regras de proteção ao consumidor do país de destino, uma...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Comunicação confusa entre garantia legal, que é obrigatória por lei independentemente de qualquer oferta adicional, e garantia estendida, que é um produto opcional vendido separadamente, gera reclamações de clientes que se sentem enganados ao descobrir que já tinham...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Loja que concentra praticamente toda a sua receita em um único marketplace assume um risco que vai além do comercial, já que os termos de uso dessas plataformas costumam dar à empresa ampla liberdade para suspender contas, alterar regras de repasse ou modificar...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Operação que está crescendo rapidamente mas ainda opera de forma informal, sem processos documentados, tende a adiar a formalização jurídica justamente no momento em que ela se torna mais urgente, já que cada erro ou inconsistência se multiplica proporcionalmente ao...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Operação que já fatura de forma consistente mas estagnou em crescimento muitas vezes acumulou, ao longo dos anos, práticas jurídicas informais que funcionaram sem problema até então mas que representam risco crescente à medida que a operação ganha visibilidade e...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Prática de inflar artificialmente o preço original de um produto apenas para exibir um desconto maior no momento da promoção é uma das formas mais comuns de propaganda enganosa no e-commerce brasileiro, e além de ilegal, é uma prática cada vez mais fácil de ser...
