por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
E-mail pós-compra é um momento estratégico subutilizado por muita loja, que envia só confirmação de entrega quando poderia usar esse contato para reduzir devolução, orientar uso do produto e gerar avaliação genuína. O que incluir nesse e-mail ElementoPor que incluir...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Assunto de e-mail decide se a mensagem é aberta ou ignorada, mas boa parte dos truques genéricos de assunto, como urgência artificial ou emoji em excesso, já perderam efeito porque o público se acostumou e passou a ignorar esse padrão. O que ainda funciona PráticaPor...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Limpar a lista de e-mail é necessário para manter boa entregabilidade, mas fazer isso de forma descuidada pode remover cliente que ainda tem potencial real de compra, apenas porque ele não abre e-mail promocional com frequência. Como segmentar antes de remover...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
E-mail transacional, como confirmação de pedido e nota fiscal, e e-mail promocional, como campanha de oferta, compartilham o mesmo canal, mas exigem estratégia diferente, e tratá-los da mesma forma desperdiça uma oportunidade real de conversão. As diferenças que...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Taxa de abertura de e-mail caindo é um sintoma que pode ter várias causas diferentes, e identificar a certa evita aplicar solução genérica para um problema específico. As causas mais comuns CausaComo identificar Assunto do e-mail perdendo relevânciaQueda gradual ao...
por Rafael Freitas | ago 1, 2026 | Automação de Marketing, E-COMMERCE
Fluxo de boas-vindas por e-mail é a primeira impressão automatizada que a marca deixa depois do cadastro ou primeira compra, e um fluxo bem estruturado nesse momento constrói relacionamento de forma muito mais eficaz que um único e-mail genérico de confirmação....