por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Loja de suplementos e produtos de saúde opera em uma das categorias mais sensíveis do ponto de vista regulatório, já que atribuir a um produto propriedades terapêuticas ou promessas de cura sem respaldo técnico e registro adequado caracteriza propaganda enganosa e...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Loja de moda que coleta medidas corporais para recomendação de tamanho, ou que armazena preferências de estilo para personalização, está lidando com dados que exigem cuidado redobrado sob a LGPD, já que informações relacionadas ao corpo podem ser sensíveis dependendo...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
O direito de arrependimento garante ao cliente sete dias corridos, a partir do recebimento do produto, para desistir da compra sem justificativa, uma regra frequentemente mal compreendida por lojistas que tentam impor condições não previstas em lei, como taxa de...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Lojista de e-commerce que trata o lado jurídico da operação como um detalhe secundário costuma descobrir o custo real dessa negligência apenas quando um problema já se tornou grande, seja uma reclamação no Procon, uma multa por descumprimento da LGPD ou um processo...
por Rafael Freitas | ago 2, 2026 | E-COMMERCE
Criativo de anúncio que exagera na apresentação do produto, seja no tamanho, cor ou funcionalidade, gera uma expectativa que a realidade não consegue cumprir, e esse desalinhamento se transforma diretamente em volume de atendimento insatisfeito, muitas vezes seguido...
