Negócios B2B e de indústria que vendem tanto para cliente corporativo quanto para varejo em vários marketplaces enfrentam um desafio extra de planejamento, já que os dois perfis de comprador têm padrões de demanda muito diferentes e competem pelo mesmo estoque disponível.
Como separar a previsão de demanda entre perfil corporativo e perfil de varejo
| Perfil de comprador | Característica de demanda a considerar |
|---|---|
| Cliente corporativo com pedido recorrente e volume alto | Demanda mais previsível, mas de impacto concentrado quando ocorre |
| Comprador de varejo com pedido unitário e frequência maior | Demanda mais pulverizada, exige estoque de segurança constante |
Como decidir se reserva parte do estoque exclusivamente para cliente corporativo
Reservar uma fração do estoque para atender compromisso já assumido com cliente corporativo recorrente reduz o risco de esse cliente ficar sem produto por causa de um pico inesperado de venda de varejo em outro marketplace, protegendo uma relação comercial de maior valor por pedido.
Como o mix de canais corporativo e varejo afeta a decisão de expansão
Antes de expandir a presença corporativa para um novo marketplace, entender como a demanda de varejo já consome o estoque disponível nos canais atuais ajuda a evitar assumir um compromisso corporativo que a operação não tem capacidade real de sustentar.
Como consolidar a visão de estoque entre os dois perfis de cliente em tempo real
Sem uma visão consolidada e atualizada do estoque disponível para os dois perfis de comprador, decisões comerciais importantes acabam sendo tomadas com informação desatualizada, e uma ferramenta como o Estocômetro ajuda a manter essa visão em tempo real, antecipando ruptura e excesso antes que afetem qualquer um dos dois perfis de cliente.
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