Página de topo de funil, pensada para atrair e educar um visitante que ainda não conhece a marca, precisa de um design com objetivo visual completamente diferente de uma página de checkout, pensada para eliminar qualquer distração e conduzir o cliente já decidido diretamente à finalização da compra, uma diferença que muitas lojas não tratam com a devida intenção.
Como o objetivo visual de cada etapa do funil muda o que deve ser priorizado no design daquela página específica
| Etapa do funil de vendas | Objetivo visual principal que o design dessa etapa deve priorizar |
|---|---|
| Topo de funil, primeiro contato com a marca | Gerar interesse e comunicar identidade, sem pressa de vender diretamente |
| Fundo de funil, checkout e finalização | Eliminar distração e reduzir qualquer atrito até a confirmação da compra |
Como elementos de distração que fazem sentido no topo de funil podem prejudicar diretamente o fundo de funil
Elementos como sugestões de outros produtos, banners promocionais adicionais e links de navegação ampla, que fazem sentido em uma página de topo de funil, tendem a prejudicar diretamente a conversão quando mantidos na página de checkout, onde o objetivo é justamente reduzir, não multiplicar, as opções disponíveis ao cliente.
Como o design do meio de funil precisa equilibrar informação e incentivo sem ainda pressionar pela decisão final
Páginas de meio de funil, como páginas de produto e comparação, precisam equilibrar informação suficiente para embasar a decisão com incentivos sutis de avanço, um design que ainda não deve pressionar tão diretamente quanto o checkout, mas que também não pode ser tão aberto e disperso quanto o conteúdo de topo de funil.
Como mapear visualmente o funil completo ajuda a identificar inconsistências de design entre as etapas
Mapear visualmente toda a jornada do funil, etapa por etapa, e analisar o design de cada uma delas separadamente ajuda a identificar inconsistências, como uma página de fundo de funil que ainda carrega elementos de distração típicos do topo, um problema que só fica evidente quando o funil é observado como um todo coerente.
Como monitorar o giro de produtos apoia decisões sobre onde investir mais atenção de design dentro do funil
Uma ferramenta como o Estocômetro ajuda a identificar quais produtos têm maior giro e, portanto, maior volume de tráfego passando por todas as etapas do funil, uma informação que apoia a priorização de onde investir mais atenção de design primeiro.
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