Bloquear um comprador problemático no Mercado Livre impede que ele continue interagindo com os anúncios da conta, um recurso reservado pra casos claros de abuso, já que uso excessivo pode ser mal interpretado pela plataforma.
O passo a passo pra bloquear
| Etapa | O que fazer |
|---|---|
| 1. Documentar o motivo do bloqueio | Print de conversa abusiva ou comportamento suspeito reiterado |
| 2. Acessar a configuração de comprador bloqueado | Disponível dentro das configurações de conta do vendedor |
| 3. Adicionar o comprador à lista de bloqueio | Impede nova compra ou contato desse usuário específico |
| 4. Revisar periodicamente a lista de bloqueados | Evita manter bloqueio desnecessário por muito tempo |
Quando o bloqueio é justificado
Comportamento abusivo reiterado ou tentativa clara de fraude justifica o bloqueio, enquanto simples insatisfação pontual de um comprador não costuma ser motivo suficiente.
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