Uma operação que vende em múltiplos marketplaces e também em loja própria frequentemente calcula margem de forma inconsistente entre os canais, considerando comissão em um lugar e esquecendo em outro, o que distorce completamente a visão real de rentabilidade do negócio.
Como estruturar um cálculo de margem padronizado por canal
| Componente de custo | Presente em qual canal |
|---|---|
| Comissão do marketplace | Apenas em vendas por marketplace |
| Custo de gateway de pagamento | Presente em ambos os canais, com taxas diferentes |
| Investimento em tráfego pago | Mais relevante na loja própria, mas também existe em ads de marketplace |
Por que comparar canais sem essa padronização engana a decisão
Um produto pode parecer mais lucrativo no marketplace só porque o custo de tráfego pago da loja própria está sendo contabilizado, enquanto o custo de ads do marketplace não está, gerando uma comparação injusta entre canais que na verdade têm estruturas de custo diferentes, mas comparáveis quando calculadas corretamente.
Como uma planilha ou BI unificado resolve esse problema
Consolidar a venda de todos os canais em uma única planilha ou painel de BI, com a estrutura de custo específica de cada canal aplicada corretamente, permite comparar a rentabilidade real entre marketplace e loja própria de forma justa.
Como usar essa visão para decidir onde investir mais esforço
Com a margem calculada de forma consistente, a operação consegue decidir com dados reais se vale investir mais em crescer um marketplace específico ou direcionar esforço e orçamento para fortalecer a loja própria, em vez de decidir com base em percepção de volume de vendas isolada.
Veja a comparação completa entre canais no guia completo de marketplaces para e-commerce.
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