Configurar antifraude no Mercado Livre envolve ajustar o nível de verificação de pedido conforme o perfil de risco do produto, equilibrando proteção contra fraude com fluidez na aprovação de venda legítima.
O passo a passo pra configurar
| Etapa | O que fazer |
|---|---|
| 1. Acessar as configurações de segurança da conta | Seção específica dentro do painel de vendedor |
| 2. Revisar o nível de verificação padrão | Ajustável conforme categoria e ticket médio do produto |
| 3. Definir regra pra pedido de valor muito acima da média | Reduz risco de venda fraudulenta de alto valor |
| 4. Monitorar indicadores de chargeback periodicamente | Ajusta a régua de segurança conforme o histórico real da conta |
O equilíbrio necessário
Verificação exagerada atrasa venda legítima e frustra comprador, enquanto verificação frouxa demais expõe a conta a fraude, o ajuste fino depende do histórico real de cada operação.
Quer ajustar a configuração de antifraude da sua conta? Fale com a Parceiro do Ecommerce.