Cupom de desconto numa loja virtual precisa ser usado com critério, porque cupom liberado sem controle vira hábito do cliente, que passa a esperar sempre um desconto antes de comprar, corroendo a margem no longo prazo.
Como usar cupom sem virar dependência
Cupom funciona bem como gatilho pontual, primeira compra, recuperação de carrinho abandonado ou reativação de cliente inativo, não como prática constante pra qualquer venda.
| Uso do cupom | Recomendação |
|---|---|
| Primeira compra de cliente novo | Bom gatilho de conversão inicial |
| Recuperação de carrinho abandonado | Usar só depois de outras tentativas de recuperação sem sucesso |
| Cupom recorrente pra base inteira | Evitar, corrói margem e ensina o cliente a esperar desconto |
Veja o guia completo em como criar uma loja virtual.
Quer estruturar uma política de cupom que preserva a margem da sua loja virtual? Fale com a Parceiro do Ecommerce.