CRO para e-commerce mobile exige atenção diferente da otimização pensada para computador, porque a maior parte do tráfego de e-commerce no Brasil já vem do celular, e otimizar só pensando em tela grande deixa a maioria do público mal atendida.
O que muda especificamente no mobile
| Elemento | Ajuste necessário no mobile |
|---|---|
| Tamanho de botão e área clicável | Precisa ser grande o suficiente para toque com o dedo |
| Formulário de checkout | Campos precisam ser mínimos e com teclado adequado a cada tipo de dado |
| Imagem de produto | Precisa carregar rápido em conexão móvel, não só em wi-fi |
| Menu de navegação | Precisa funcionar bem em tela pequena, sem menu desktop encolhido |
O erro mais comum
Testar e otimizar o site só em computador durante o desenvolvimento, tratando a versão mobile como responsiva por padrão, sem testar a experiência real de navegação com o dedo em tela pequena.
Como priorizar a otimização mobile
Testar o fluxo completo de compra, do produto ao checkout, diretamente em um celular real, replicando a experiência do cliente, revela fricção que o teste em computador não captura, tema aprofundado no guia completo de CRO para e-commerce.
Quer otimizar a experiência mobile do seu e-commerce para converter mais? A Parceiro do Ecommerce faz esse diagnóstico. Fale com a gente.