Palavra-chave negativa impede que seu anúncio apareça para buscas específicas, funcionando como um filtro que evita gastar verba mostrando anúncio para quem procura algo que sua loja não vende, não tem em estoque ou não pode atender.
Por que esse filtro é subestimado
Muita conta de Google Ads foca só em adicionar palavra-chave positiva e esquece de revisar o relatório de termos de pesquisa, onde aparecem as buscas reais que geraram clique. Sem essa revisão, a verba vaza para buscas irrelevantes que nunca vão converter.
Exemplos comuns de palavra-chave negativa
| Situação | Termo a negativar |
|---|---|
| Loja vende só produto novo | “usado”, “seminovo” |
| Loja não faz conserto ou manutenção | “conserto”, “assistência técnica” |
| Loja não vende peça avulsa | “peça”, “reposição” |
| Busca claramente de quem quer trabalhar na empresa | “vaga”, “emprego”, “currículo” |
Como manter essa lista viva
Revisar o relatório de termos de pesquisa a cada duas semanas e adicionar negativas continuamente é uma das tarefas de manutenção mais simples e com maior impacto direto na eficiência de verba, tema aprofundado no guia completo de Google Ads para e-commerce.
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